プロフィール

高田靖久プロフィール

元東芝ITコントロールシステム(株)所属。20年間、飲食店・美容院を中心とした、顧客管理ソフトおよび顧客戦略支援ツールの商品企画・販売に携わる。

入社から数年は「売れない営業マン」。その後、一念発起。「基本給の5分の1」を自己投資に活用し、短期間で営業および店舗経営ノウハウを身につける。そのノウハウを顧客管理ソフトウェアに組み込み、既存クライアントに提供したところ、前年対比300%アップなど、売上拡大する店が続出。顧客管理ソフトおよび顧客戦略支援ツールの販売・導入実績は1200店舗を超える。

このノウハウを全国のお店に伝えていきたいと、現在は独立。飲食店や美容院を中心に、お店の「顧客戦略立ち上げの支援」や「販売促進のサポート」を行っている。

多くの繁盛店を生み出すきっかけとなった・講演「店舗経営 売れる仕組み構築プログラム」は年間70回以上実施し、常に満員御礼。全国の商工会議所、商業組合、中小企業などからの講演依頼があとをたたない。

著書に『お客様が「減らない」店のつくり方』(同文舘出版)、『「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい!』(同文舘出版)、『お客様は「えこひいき」しなさい!』(中経出版)、『お客様を3週間でザクザク集める方法』(中経出版)他、がある。