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飲食店・美容院・美容室のポイントカード作成『3スタンプカード』

お金をかけずに”ちょっとだけ”売上回復
3スタンプ・カード

100人中、わずか16人。

-これって、何の数字かわかります?-

これは、3回以上同じ店を利用するお客の人数です。
思ってた以上に、少ない人数ではないありませんか?

お店が、たくさん経費をかけた広告やチラシで、 新しいお客をやっとのこと111人集客しても、そのうち8割以上は、よその店に逃げているんです。

これじゃあ、いくら経費をかけたって、 売上げが伸びないのはあたりまえですよね。

・・・ひと昔前、

うちの店は味が良いから、1回利用してもらえれば、あとは放っておいても繰り返し利用してもらえる。

たしかに、そういう時代もありました。

しかし、現在。

飲食店の味のレベルは全体的に向上しています。
本当に、美味しい店だらけです。

今は、「美味しくない店」を探すほうが難しくなってきています。
雰囲気だって、おしゃれなお店ばかりです。

つまり、現代は「美味しくて、おしゃれなお店」が「星の数ほど」存在しているのです!

しかも、そんなお店の情報が、

  • テレビをつければ情報番組
  • パソコンを見るとインターネット
  • 街ではいたるところでフリーペーパー

などを通して、お客様の手元には無料で届いているのです。

お客様は、たのみもしないのに、毎日毎日、それこそ湯水のように情報が流れ込んでくるのです。

「美味しくて」「おしゃれなお店」の情報がです!!

正直、お客様は良いお店が多すぎて、選ぶのに苦労している状況です。

このような時代背景において、

うちの店は味が良いから、1回利用してもらえれば、あとは放っておいても繰り返し利用してもらえる。

このような考え方は、あらためる必要があります。

これからは・・・星の数ほどあるお店の中から、なぜか当店を選んで、「試しに1回だけ」利用したお客様です。

今後もこのお客様に、くりかえし利用いただくために、いったい何をすればいいのか。
ここに焦点をあて、努力していく必要があります。

そこで、アット・イットが自信をもっておすすめする魔法の3スタンプ・カードの登場です。

このカードを配ることで、お客様が「2回」「3回」と利用しやすくなります。

さらに、お客様情報が、どんどん集まってくるようになります!

じつは、2回3回とご利用いただくためには、お客様情報の活用がとても重要なのです。

そして、お客様との関係を保つために、顧客情報を活用して、定期的にお手紙をお送りしてください。

すると、お客様の頭の中に、お店の名前が浮かびやすくなるのです。

これって、とても大事なことなのです。

だって、お客様にお店のことを思い出してもらえないと、選ばれる可能性は1%ですからね。

もちろん、むやみやたらとお手紙をだせば良いというわけではありません。

これについては、アット・イットが推奨している

  • 店員さん☆スター戦略
  • アクション8カード
  • 売れる!儲かる!ニュースレター
  • サンキュー・ライク・ラブメール

などのツールを活用されると効果的です。

  • すると、お客様には 「そろそろ、顔だけでもみせてやらないといけないね。」というような「情」まで生まれてくるのです。

※詳しくは「店員さん☆スター戦略」をご覧ください。

じつはこれ、バブル崩壊後、繁盛店の多くが「こっそり」やっていることなのです。

しかし、どこの店舗でも、それがやりたくてもできない!!
なぜか?

それは、「どうやってお客様情報を集めたらよいのか?」で行き詰まってしまうからです。

3スタンプ・カードは、この問題点を簡単に解決してくれます。

すでに、スタンプカードを利用しているお店でも

  • 「紙スタンプカード」を「3スタンプカード」に変えるだけで、おもしろいように「捨てられないカード」に早変わりします。
  • 「磁気ポイントカード」を発行しているお店が「3スタンプカード」を併用すると、驚くほどに経費を削減できます。

そして、3スタンプカードには、 ここでは公開できない「秘訣」が隠されています。

この秘訣は、従来のポイントカードの概念を根本からくつがえします。

さあ、どんな秘訣が隠されているのか? すぐに、詳しい資料をご請求ください。

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